Благодарим Вас за покупку на Salamat.com.kz!
Мы стремимся предоставлять только качественные товары и услуги, однако, если по каким-либо причинам Вы остались недовольны своей покупкой, мы готовы предоставить Вам возможность вернуть или обменять товар.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа, если он не подошел по размеру, цвету или модели, имеет бракованные детали или не соответствует описанию. При этом товар должен быть в неповрежденной упаковке и сохранять свой товарный вид.
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите на электронную почту. Мы рассмотрим ваш запрос и организуем возврат товара в удобное для Вас время.
Возврат денежных средств
После получения товара наш специалист проверит его на соответствие нашим требованиям и выполнению условий возврата. Если все условия соблюдены, мы произведем возврат денежных средств на Ваш банковский счет в течение 7 дней с момента получения возвращаемого товара.
Обмен товара
Если Вы захотели обменять товар на другой размер, цвет или модель, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напишите на электронную почту. Мы рассмотрим ваш запрос и организуем обмен товара в удобное для Вас время.
Если стоимость нового товара превышает стоимость возвращаемого, разницу можно будет доплатить при получении нового заказа. Если же стоимость нового товара меньше, мы произведем возврат разницы на Ваш банковский счет в течение 7 дней с момента получения возвращаемого товара.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и делаем все возможное, чтобы удовлетворить запросы наших клиентов. Если у Вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы помочь!